Politique de confidentialité

Déclaration relative à la protection des données

1. Informations concernant la collecte des données personnelles et les coordonnées du responsable du traitement

1.1 Merci de visiter notre site Internet. Nous vous informons ci-dessous du traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Les données personnelles désignent toute information permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données de ce site Internet est Claire & Olivier Boutique. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine, seule ou conjointement avec d’autres, les finalités et les moyens du traitement des données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

1.3 Ce site Internet utilise le chiffrement SSL ou TLS afin de protéger la transmission des données personnelles et d’autres informations confidentielles, telles que les commandes ou les demandes de renseignements.

Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce à la barre d’adresse du navigateur, qui commence par « https:// », ainsi qu’à l’icône représentant un cadenas.

2. Collecte des données lors de la visite de notre site Internet

Lorsque vous utilisez notre site uniquement à des fins informatives, sans vous inscrire ni nous transmettre d’informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur, appelées « fichiers journaux du serveur ».

Ces données sont nécessaires à l’affichage du site et au maintien de sa stabilité. Les données suivantes sont collectées :

• Page visitée

• Date et heure de l’accès

• Quantité de données transférées, en octets

• Page depuis laquelle vous avez accédé à notre site

• Navigateur utilisé

• Système d’exploitation utilisé

• Adresse IP utilisée, éventuellement anonymisée

Le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement du site, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Aucune transmission ni utilisation supplémentaire de ces données n’est effectuée, sauf en présence d’indices concrets d’une utilisation illicite. Dans ce cas, les fichiers journaux pourront faire l’objet d’un examen ultérieur.

3. Cookies

Afin de rendre notre site Internet plus attractif et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil.

Certains cookies sont supprimés à la fin de la session de navigation, tandis que d’autres restent enregistrés afin de reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures.

Ces cookies peuvent collecter des données personnelles, telles que des informations relatives au navigateur, à la localisation ou à l’adresse IP.

Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période définie, qui varie selon le cookie concerné.

Certains cookies facilitent le processus de commande, notamment en conservant les produits dans le panier.

Lorsque les cookies traitent des données personnelles, ce traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, relatif à l’exécution d’un contrat, ou sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, relatif à notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site et une expérience utilisateur optimale.

Nous pouvons collaborer avec des partenaires publicitaires qui enregistrent également des cookies sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Il s’agit de cookies tiers. Le cas échéant, nous vous informerons dans la présente politique de leur utilisation et de leur portée.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d’être averti de l’installation de cookies et de décider individuellement de les accepter ou non. La procédure varie selon le navigateur utilisé. Veuillez consulter le menu d’aide de votre navigateur.

Voici quelques navigateurs courants :

• Internet Explorer

• Firefox

• Chrome

• Safari

• Opera

Si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas être disponibles.

4. Contact

Lorsque vous nous contactez, par exemple au moyen d’un formulaire ou par e-mail, nous collectons vos données personnelles.

Les données collectées sont indiquées dans le formulaire correspondant.

Nous utilisons ces données exclusivement pour répondre à votre demande et gérer les aspects techniques associés.

La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Si votre demande vise à conclure un contrat, le traitement peut également reposer sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Une fois la demande traitée et en l’absence d’obligations légales imposant la conservation des données, celles-ci seront supprimées.

5. Création de comptes clients et exécution des contrats

Lorsque vous nous fournissez des données personnelles pour conclure un contrat ou créer un compte client, nous traitons ces données conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Les données obligatoires sont indiquées dans les formulaires correspondants.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en contactant le responsable du traitement à l’adresse indiquée.

Une fois le contrat exécuté ou le compte supprimé, les données seront bloquées pour des raisons fiscales et commerciales, puis supprimées à l’expiration des délais de conservation applicables, sauf si vous consentez à une utilisation supplémentaire ou si la loi l’autorise.

6. Utilisation des données à des fins de marketing direct

6.1 Inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des offres.

Votre adresse e-mail est la seule information obligatoire. Les autres données sont facultatives et permettent de personnaliser les messages.

Nous utilisons une procédure de double confirmation, également appelée « double opt-in ». Vous recevrez un e-mail de confirmation et nous ne commencerons à vous envoyer la newsletter qu’après avoir cliqué sur le lien correspondant.

En activant ce lien, vous consentez au traitement de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Nous enregistrons votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de votre inscription afin de prévenir les utilisations abusives.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien figurant dans la newsletter ou en nous écrivant à contact@claireolivierboutique.fr

Dès votre désinscription, nous supprimerons votre adresse de notre liste de diffusion, sauf si vous consentez à une autre utilisation ou si la loi l’autorise.

6.2 Envoi de newsletters aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors d’un achat, nous pouvons vous envoyer par e-mail des offres concernant des produits similaires sans demander de consentement supplémentaire.

Cette pratique repose sur notre intérêt légitime à effectuer du marketing direct personnalisé, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de vos données en nous contactant.